Bienvenue sur votre plateforme de réservation en ligne !

1-Créer votre compte Utilisateur

Pour créer votre compte utilisateur, il vous suffit de vous rendre sur la page de votre salle de sport/équipe/entreprise, (Votre lien vous a était donné par l’administrateur : XXXX.umoove-apps.com) d’appuyer sur créer un compte utilisateur et d’y renseigner vos coordonnées. **

** Il est nécessaire de renseigner une adresse mail valide pour pouvoir ensuite confirmer la création de votre compte et vous connecter par la suite (Vous recevez un mail vous demandant de confirmer votre compte)

Vous n’avez plus qu’à enregistrer dans vos favoris le lien de votre salle et vous connectez chaque fois que vous en avez besoin !

2-Réserver un Evénement

Dans “Planning” vous retrouverez tous les événements disponibles. Vous n’avez plus qu’à vous inscrire, une fenêtre de confirmation s’ouvrira et un mail vous sera envoyé.

3- Enregistrer ou Modifier son moyen de paiement

Pour enregistrer ou modifier son moyen de paiement, rendez vous dans l’onglet Mon compte.

Cliquez ensuite sur le bouton Enregistrer/modifier la carte de paiement

Vous êtes ensuite redirigé vers la page de renseignement des coordonnées bancaires.

Lorsque la carte a bien été enregistré, la case : carte bancaire terminant par est affiché, suivi des quatre derniers chiffres de votre carte bleue.

4-Voir la liste de ses Paiements

5- Voir la liste de ses Réservations et les Annuler

Il vous suffit de sélectionner « mes reza ». Votre liste apparaît et vous pouvez “Annuler” votre inscription si vous le souhaitez. (Attention si vous aviez réservé un événement payant la somme ne vous sera pas remboursé mais sera créditer sur votre “Solde” pour une prochaine réservation.)

Nous espérons vous avoir guider au mieux, si d’autres questions sont en suspend vous pouvez vous diriger vers votre administrateur ou nous contacter sur le support directement : support@umoove-help.zendesk.com

Warning : Les paiements et remboursements doivent être réglé avec l’administrateur du compte, UMOOVE ne peut être tenu responsable ou être utilisé comme médiateur.